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3.1 常见问题-Android版连接问题 [复制链接]

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3.1.        Android版本连接问题
3.1.1.        Android
版标准连接步骤:
        1、打开手机蓝牙

        2、车辆点火启动,确保车辆完全点火成功

        3、打开优驾软件,手动点连接(或开启自动连接,部分手机自动连接有延迟)

        4、连接成功:优驾为您服务,祝你旅途愉快。


3.1.2.        
是否每次驾驶前都需要手动连接设备?
Android
手机推荐使用自动连接模式。当汽车点火启动后,手机APP将自动连接汽车。当然也可以手动连接汽车。
具体情况可以观看我们的实拍视频:http://www.gooddriver.cn/Page/video.html(优驾-智能启动演示)

3.1.3.        Android
版手机蓝牙提示配对密码错误?
Android版:手机系统提示的蓝牙配对PIN码1234 或0000均是错误的,输入错误的密码将影响连接,需要在手机蓝牙设置中取消原有的配对,重新搜索gooddriver,无需配对;个别型号的手机不能进行取消错误密码的配对,将影响到连接。如果连接时总是会提示配对的对话框,直接配对5168密码或在手机设置中的蓝牙搜索gooddriver配对5168密码,再直接打开优驾app连接即可。【注意,优驾高级S版、胎压S版盒子、苹果手机,是完全不需要配对!!!】

如果还未能解决,请联系客服人员。

3.1.4.        Android
版连接时提示2001 20022003200420052006200720082009错误编码?
1、查看手机是否安装了手机安全管家之类的杀毒软件。

2、将优驾加入手机中所有杀毒软件的白名单。

3、在系统蓝牙设置中手动开启蓝牙。

4、重启优驾后,再次点击连接。

5、如果仍未成功,可以尝试重启手机、重新插拔盒子再点连接。

注意:手机系统提示的蓝牙配对PIN码1234 或0000均是错误的,输入错误的密码,个别型号的手机不能进行取消错误密码的配对,将影响到连接。若一定要输入密码,请与客服人员联系。

3.1.5.        Android
版连接时提示3001 汽车未点火,或该车型不支持?
1、确保汽车已经处于完全点火状态。

2、在"更多设置"-"连接设置"中将"动态协议"打开,如果已经打开,则关闭。

3、重启优驾后,再次点击连接。

4、如果仍提示3001,那么您的车型很可能不支持。请到进行“车型支持检测”中进行全面扫描检测,检测完成后,上传日志,并联系客服人员。


3.1.6.        Android
版连接时提示3002 汽车转速为零?
1、确保汽车已经处于完全点火状态。

2、如果您的汽车已经点火,那么您的车型很可能是混合动力或启停的车型,您可以在"更多设置"—"连接设置"中,将"混合动力"或"启停车型"选项打开。

3、重启优驾后,再次点击连接。


3.1.7.        Android
版连接时提示3003300430053006错误编码?
1、重新插拔感知器。

2、重启优驾后再次点击连接。

3、如果仍提示同样的状态码,请联系客服人员。


3.1.8.        Android
版开启自动连接功能步骤?
1、检测是否安装了杀毒软件,是否添加白名单;

手机权限管理中允许优驾自动启动权限;

手机中的省电模式关闭,待机后台运行程序允许优驾运行;

部分手机重启过后,需要手动打开一次优驾app软件
2、打开手机优驾中的“自动连接”功能:我的-更多设置-连接设置-自动连接
3、汽车点火,自动打开手机优驾APP并自动连接
4、连接成功:“优驾为您服务,祝你旅途愉快”等语音提示。
(如果无法自动连接,建议把动态协议打开:更多设置-连接设置)

3.1.9.        Android部分手机系统自动连接功能的问题?
部分手机有点特殊,为了手机能更省电,后台程序自动请求频率限定为5分钟或1分钟才能请求一次。
所以优驾的自动连接与这个频率有关,如果刚好到了5分钟末的时候去点火,就很快连接上。如果是5分钟头去点火,那就可能要等5分钟才能连接上。所以你会感到有时可自动连接,有时不行。

【自动连接每5分钟才启动1次:部分7.0以上系统(小米手机、华为手机、OPPO)、部分6.0系统(三星)】

【自动连接每1分钟才启动1次:魅族MX4 pro

最后编辑gooddriver 最后编辑于 2018-07-02 20:11:33
本主题由 超级版主 gooddriver 于 2017/7/19 17:51:30 执行 批量删帖 操作
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用优驾每次只能用几分钟数字就不跳动了,然后断开接不上。再把行车电脑拆下来,装上去才又接上。重复好多次都是这样。无论重启手机或者软件都不行。手机未安装任何杀毒、360软件。安卓的
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回复 2楼jy03669422的帖子

你好,出现这情况是异常的,建议你直接联系我们售后客服提供相关优驾账号信息分析处理。谢谢。
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三星note3 安卓5.0.客户端3.0.7.账号:myffcool
故障现象:刚收到一周,5月13日5KM行程无问题。而后每次启动走几分钟就断开,有的时候重新连接能连上,有的时候直接提示无法连上。建议的处理方法都试过了,比如重启手机,重装APP无用、重新配对无用。帮助里面同步点了无用。无其他蓝牙设备,这几天行程都是几分钟、几十秒就自动结束的都有。实际没有熄火。拔插盒子有的时候可以重新连上。另外用手摸盒子中心处发热比较厉害。不知道有没有关系
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回复 4楼myffcool的帖子

你好,建议直接联系优驾售后客服提供账号信息分析处理。谢谢。
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为什么我的车载导航不能连接,能搜索到设备,点连接后没反应
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你好,能搜索到gooddriver后,直接在蓝牙中配对5168密码看看能否连接。如还有疑问,欢迎直接联系我们售后客服。谢谢。
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能搜索到蓝牙模块,手机无法连接,手机是酷比魔方TALK7X八核,换别的手机可以连接
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回复 8楼zjzllll的帖子

3.1.4.        Android版连接时提示2001 、2002、2003、2004、2005、2006、2007、2008、2009错误编码?
1、查看手机是否安装了手机安全管家之类的杀毒软件。
2、将优驾加入手机中所有杀毒软件的白名单。
3、在系统蓝牙设置中手动开启蓝牙。
4、重启优驾后,再次点击连接。
5、如果仍未成功,可以尝试重启手机、重新插拔感知器再点连接。
注意:手机系统提示的蓝牙配对PIN码1234 或0000均是错误的,输入错误的密码,个别型号的手机不能进行取消错误密码的配对,将影响到连接。若一定要输入密码,在手机蓝牙设置中配对5168密码,或与客服人员联系。
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亲,你好!我刚购买了优驾+胎压监测器版,我的手机是联想P770,无法下载APP。怎么办?
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回复 10楼胡杨996的帖子

App有多种方式下载,请尽快直接电话联系售后
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请问一下,我在驾驶过程中,手机听到,类似谢谢使用之类的语言,然后过一会又听到“优驾为您服务,祝你旅途愉快”,,因为没有一直看着手机屏幕,所以估计是连接断开了,然后过一会又再重新连接,请问这个现象正常么?
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请问下,这2天使用,刚开始都连接不上,显示汽车未启动。后多次重启APP,重拔盒子,可以连上,单过30分钟后,就自动断了,再也连接不上。请问什么原因,是需要升级固件吗?? 账号 longgongzi

另外,插上盒子后,汽车的自动落锁功能被冲突,拔掉盒子就可以自动落锁。这样的话,很影响安全的
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回复 13楼longgongzi的帖子

你好,直接联系售后客服分析处理。谢谢。
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用优驾每次只能用几分钟数字就不跳动了,然后断开接不上。再把行车电脑拆下来,装上去才又接上。有时会自动联上,但过几分钟又断开!
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用优驾每次只能用几分钟数字就不跳动了,然后断开接不上。再把行车电脑拆下来,装上去才又接上。有时会自动联上,但过几分钟又断开!
zssjsen 发表于 2015/10/9 16:24:27
请试着重新摆放手机位置,让蓝牙信号保持申通试试。
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